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Manuel d'instruction

Idéalement, pour chacun de vos employés, il est nécessaire de créer une «carte de motivation» - une page avec une liste des points les plus importants pour cela. Contrairement à un contrat de travail ou un livre de travail, le maintien de ce document n'est pas prescrit par les lois et règlements, donc l'entrepreneur peut ne pas le faire. Cependant, ce morceau de papier peut apporter des avantages inestimables, parce que, en fait, c'est «instruction» pour un employé particulier.

Il est nécessaire de commencer à remplir la carte dès le premier entretien avec le candidat. Au cours de l'entrevue, enregistrez non seulement la partie formelle, le contenu des réponses, mais aussi la réponse émotionnelle, les mots individuels et les phrases qui vous permettent de découvrir les motifs. Essayez d'atteindre les vraies raisons de ces autres réponses. Par exemple, comme une raison de quitter le travail précédent, l'interlocuteur peut appeler un petit salaire. C'est une partie formelle de la réponse, bien sûr, il doit être pris en compte. Mais qu'est-ce que cela signifie - petit? Ne pas permettre à une famille d'exister (c'est-à-dire une catégorie «sécurité») ou acheter une voiture (considérations «avantages» ou «prestige») est moins que les autres travailleurs de la même entreprise, moins que dans les autres entreprises, correspondant aux coûts de la main-d'œuvre et apporté, de l'avis de l'employé, les bénéfices de l'entreprise (équité, c.-à-d. satisfaction en termes de notre table), etc. En d'autres termes, avec le même montant d'argent, une personne peut être préoccupée par des motivations complètement différentes. De même, vous pouvez développer un autre thème de modèle: "Qu'attendez-vous d'un nouveau lieu de travail?"

Du point de vue du contenu, la réponse sera également un modèle, mais des mots et des phrases individuels vous permettront d'en apprendre beaucoup sur le candidat. Si les mots «stable», «opportun» ou «digne» sont retenus par rapport aux salaires, il y a des raisons de mettre différents points dans la carte de motivation: «sécurité» ou «avantage», «prestige». De même, quelqu'un vous dira qu'il veut l'ordre, la justice des autorités, et quelqu'un - sur la possibilité d'un travail indépendant. En d'autres termes, lorsque vous menez des entretiens, avec la tâche de sélectionner le bon candidat, essayez de remplir la tâche de remplir la carte de motivation, dont vous aurez besoin à l'avenir.